FORT DRUM, Nova York – Tecnologia de informação, ou TI, desempenha um papel significativo em quase todos os aspectos da saúde. Desde a agendação de consultas até a gráfica em tempo real durante uma visita e a prescrição electrónica de medicamentos, a tecnologia está envolvida em praticamente todas as etapas de uma viagem de paciente. Esta conectividade digital garante que a prestação de cuidados de saúde é perfeita, eficiente e totalmente coordenada do início ao fim. Na Clínica de Saúde do Exército Guthrie do Forte Drum, a tarefa maciça de gerenciar este ecossistema digital cabe à Divisão de Gestão de Informação, ou IMD, para abreviar. Esta equipe especializada de mais de uma dúzia de profissionais de TI suporta todas as operações de saúde em Fort Drum, incluindo uma clínica de saúde ocupacional no Watervliet Arsenal perto de Albany, Nova York. Eles são o link essencial mantendo o cuidado do paciente, e a tecnologia que o habilita, no caminho.
.Nós fornecemos tudo desde o treinamento do MHS GENESIS até o correção cibernética de vulnerabilidades do computador e firewalls e tudo o que lida com a segurança da rede,. explicou Patricia Lamb, diretora de informação do Guthrie AHC. O escopo de responsabilidade inclui o їaround 900, 950 usuários, sobre 1,100 computadores, 40 mais servidores, dois a três switches para cada edifício, então sobre 120 para 130 switchs, que é a coluna vertebral para a conectividade da rede. As responsabilidades do IMDŞ se estendem muito além dos computadores e servidores. Eles também suportam uma multidão de equipamentos especializados projetados para suportar operações farmacêuticas, radiologia, laboratório, logística e muito mais, garantindo que todas as tecnologias integradas funcionem sem problemas para fornecer aos profissionais de saúde as ferramentas que precisam para testar, diagnosticar e tratar os pacientes usando os métodos mais avançados disponíveis.
. Quase todas as seções têm um dispositivo especializado que requer a nossa rede, a nossa coluna vertebral ou a nossa equipe para ajudar, disse o Lamb..Estamos aqui para apoiar os indivíduos que estão fornecendo esse cuidado em qualquer capacidade, garantindo que temos sistemas disponíveis, funcionando e funcionando em todo momento, e certifique- se de que é uma coisa menos que eles têm de se preocupar com quando eles estão fornecendo cuidados aos pacientes.. Lamb explicou que o suporte da equipe dela se estende bem além das paredes da clínica de Guthrie e do resto dos Estados Unidos. Atividade do Departamento Médico do Exército – Forte Drum. Como administradores de contas de rede local para MHS GENESIS, o sistema de registros de saúde eletrônicos militares, o IMD também ajuda os provedores de saúde no 10 a Divisão de Montanha (LI) com manutenção e suporte da conta MHS GENESIS.
. Nós somos capazes de fornecer-lhes contas (MHS GENESIS) para que eles possam ver seus pacientes informações.................................................................................................................. 10 - O Mtn. Providers Div... Eles podem enviar laboratórios ou o que o paciente precisar, e também, em alguns casos, como a missão na fronteira, fazer cuidados virtuais através de vídeo.. Cada profissional da equipe IMD é um especialista em TI certificado, possuindo, no mínimo, as credenciais básicas necessárias para as habilidades fundamentais. Além deste padrão, a equipe prioriza manter- se à frente da curva através da educação contínua, focando- se atentamente nos requisitos críticos e em constante mudança do panorama de TI, especialmente na cibersegurança.
.Todos no lado da automação do IMD têm uma parte na cibersegurança, disse o Lamb..Nosso gerenciador de segurança cibernética é mais parecido com o ponto onde a informação é alimentada, mas todas as nossas pessoas fazem parte de toda a segurança cibernética, a fim de endurecer os dispositivos para dificultar a exploração de vulnerabilidades pelos adversários.. Guthrie AHC e o Fort Drum MEDDAC foram recentemente avaliados pela Agência de Saúde da Defesa pela sua maturidade de cibersegurança durante uma avaliação do Programa de Inspeção de Saúde e Preparação Cibernética, ou CHRIP. Durante a inspeção, o IMD recebeu uma classificação de nível de maturidade 3, ultrapassando o nível 2 precisava ser considerado um site seguro.
.O CHRIP tem sido um projeto no qual estamos trabalhando para garantir que os servidores estão endurecidos, que todos os dispositivos desta organização, todas as impressoras, certificando- nos de que ele é tão seguro quanto podemos fazer, sabendo que novas vulnerabilidades surgem o tempo todo, disse Lamb.. Então, estas coisas podem mudar, e estamos constantemente voltando atrás e revisando-a, e esta equipe conseguiu (alcançando) um Nível de Maturidade 3.”
Maj. Samuel C. Erickson, subcomandante da administração do Guthrie AHC, que supervisiona o departamento IMD, explicou o papel vital que o IMD desempenha na missão geral das operações de saúde no Fort Drum, dizendo:.Ter acesso ao nosso departamento IMD para resolver problemas e nos manter em funcionamento é fundamental para o funcionamento da organização..
.O MEDDAC depende de soluções relacionadas à TI para realizar o trabalho diário em todos os departamentos, disse ele..Eu não acho que haja um único departamento que não conte com soluções relacionadas com TI para fazer o trabalho. Nós damos por certo as coisas quando elas funcionam bem, e quando elas funcionam, de repente isso destaca o quanto nós dependemos delas.
A tecnologia toca quase todos os aspectos das interações entre a equipe de saúde e os pacientes da clínica de Guthrie. Quando a tecnologia está funcionando bem, nem sempre é visível. No entanto, quando um sistema falha, o IMD entra em contato para resolver falhas e evitar interrupções no fluxo crítico de cuidados de saúde.
. É muito complicado e difícil manter as coisas funcionando sem problemas o tempo todo,. Erickson acrescentou..Nosso departamento IMD faz um bom trabalho. Eles tornam o complicado e o difícil parece fácil de fazer.
