Em Maio 2024, a CMA confirmou sua decisão de lançar uma investigação de mercado sobre serviços veterinários para animais domésticos no Reino Unido e publicou dicas para ajudar os proprietários de animais a navegar melhor os serviços veterinários. Existem 16 milhões de donos de animais no Reino Unido e a resposta sem precedentes – do público e dos profissionais veterinários – mostrou a força de sentimento sobre esta questão. Com isso em mente, o CMA está atualizando o trabalho que está acontecendo por trás das cenas para aprofundar o entendimento do Grupo de Inquérito sobre os problemas. O Grupo, composto por peritos independentes e presidido por Martin Coleman, tem realizado a investigação, apoiado e aconselhado pelo pessoal da CMA. Em julho, a CMA publicou um enunciado de questões que estabelece o escopo da investigação e as áreas a ser exploradas – incluindo a informação que os proprietários de animais de estimação recebem ao decidirem sobre opções de tratamento ou fazer compras, a concorrência entre práticas de veterinário, a rentabilidade de diferentes tipos de práticas de veterinário, e o quadro regulamentar que sustenta o setor.

A CMA usou e continuará a usar seus poderes formais para coletar informações, examinar preocupações mais a fundo e estar em condições de moldar quaisquer remédios, se necessário, para endereçá- los. O Grupo de Inquéritos conduziu até agora. Visitas ao site: Durante o verão, os membros do Grupo de Inquérito e da equipe de casos visitaram 20 diferentes sites para conversar com profissionais veterinários para entender o seu trabalho. Estas ‘atrás das cenas' visitas aconteceram em todo o Reino Unido – em Belfast, Edimburgo, Swansea e vários locais em toda a Inglaterra – e incluíram visitas para ‘primeira opinião' de práticas veterinárias locais, hospitais veterinários, centros de referência e práticas que fornecem cuidados fora de horários. A equipe visitou sites de grandes grupos corporativos e vários negócios veterinários independentes, onde eles falaram com uma variedade de profissionais veterinários e observaram vários tratamentos e procedimentos em primeira mão – incluindo consultas, procedimentos cirúrgicos e odontologia animal. Mesas redondas: A CMA realizou mesas redondas com profissionais veterinários em várias etapas de suas carreiras, e representantes de organizações de caridade animal. Mesas redondas em pessoa foram realizadas em Edimburgo, Manchester, Swansea e 4 Mesas redondas virtuais, para capturar visualizações sobre uma variedade de tópicos, incluindo os desafios enfrentados pelos veterinários, como o setor se desenvolveu ao longo do último 10 anos, interações com donos de animais de estimação, bem como custos e preços. Mesas redondas com grupos de consumidores serão realizadas em breve.

Ensino: Várias organizações do setor veterinário apresentaram suas opiniões ao CMA em ‘sessões de ensino em. e compartilharam como o mercado veterinário funciona, suas preocupações sobre a investigação e como a regulamentação está funcionando. Os participantes incluíram os grandes grupos corporativos de veterinários, o Royal College of Veterinary Surgeons, a Direção de Medicamentos Veterinários, a Associação Veterinária Britânica e a Associação Veterinária Britânica de Enfermagem. O CMA também usou seus poderes formais de coleta de informações para exigir que os veterinários e os negócios de veterinários forneçam grandes quantidades de informações sobre a forma como os seus negócios operam. Esta informação está sendo analisada e será uma parte importante das provas em que se baseia a investigação. Hoje, o CMA também está anunciando a nomeação do seu painel aconselhamento veterinário cujo objetivo é fornecer ao Grupo de Inquérito informações clínicas e práticas e análises de forma ad hoc durante todo o curso da investigação. É composto por duas enfermeiras veterinárias e quatro veterinários.

O painel de aconselhamento ajudará a garantir que o Grupo seja inteiramente informado sobre assuntos do dia a dia quando se trata de tomar suas decisões, incluindo, mas não se limitando a: Operação de práticas veterinárias – incluindo papéis e relações entre profissionais veterinários, outros funcionários e outras organizações relacionadas.

Interação com donos de animais de estimação - incluindo como as decisões dos proprietários podem ser informadas em diferentes situações de tratamento/serviço, comunicando recomendações e custos potenciais, e como aqueles que desempenham diferentes funções profissionais dentro de uma prática de veterinário podem se envolver com os clientes Prática clínica – como possíveis opções de tratamento para condições definidas ou doenças de animais domésticos.

Regulação – incluindo a operação e aplicação de regulamentos e organismos reguladores. Martin Coleman, presidente do Grupo de Inquérito, disse: Sabemos que a nossa investigação realmente importa para os donos de animais de estimação que estão preocupados com os custos e os profissionais veterinários que querem fornecer bons cuidados, por isso estamos atualizando sobre como este trabalho está se desdobrando. Estou satisfeito com o progresso que fizemos até agora; estamos no alvo para tomar nossa decisão provisória até meados do próximo ano.

Isto é muito mais do que um exercício de papel – visitas no local, learn- ins e mesas redondas estão nos ajudando a construir uma imagem verdadeira de como os serviços de veterinários operam diariamente e onde os desafios se encontram. Nosso novo painel de aconselhamento – composto por enfermeiros veterinários e cirurgiões praticantes – também trará experiência incomensurável ao processo, o que nos ajudará a tomar decisões bem informadas e a chegar às conclusões certas. Os próximos passos estão definidos no calendário administrativo na página do caso dos veterinários.

Para informações, biografias breves de cada membro do painel aconselhamento foram publicadas online. As visitas ao site ocorreram em todo o Reino Unido – em Belfast, Edimburgo, Swansea, e em vários locais na Inglaterra, incluindo Buckinghamshire, Cambridgeshire, Cheshire, East and West London, Greater Manchester, Somerset e Surrey.

O 6 grandes grupos corporativos de veterinários no Reino Unido são IVC, CVS, Medivet, Animais de estimação em casa, Linnaeus, e Vet Parceiros que juntos contam para 60% do mercado. Há também por aí 350 correntes menores e um número muito maior de práticas independentes. Fontes: RCVS, IVC, CVS, Animais de estimação em casa, Medivet, Linnaeus – correta a partir de outubro 2023. Leia mais sobre a CMA e seus antecessores As investigações de mercado trabalham aqui: Investigações de mercado: 75 anos de experiência no Reino Unido - GOV.Reino Unido (www.gov.Reino Unido).

Para informações de mídia, entre em contato com o escritório de imprensa do CMA 020 3738 6460 ou pressione@ cma.gov.Reino Unido. Todas as consultas do público devem ser direcionadas para a equipe de perguntas gerais do CMAŞs na rede general.enquiries@cma.gov.Reino Unido ou por telefone no 020 3738 6000.